Редакция от 15 мая 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и действует в отношении всех персональных данных (далее — ПДн), которые Общество с ограниченной ответственностью «БЕЛ.КОМ» может получить от субъектов ПДн при использовании сайта https://belcom.pro (далее — Сайт).
1.2. Сведения об Операторе:
● Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БЕЛ.КОМ»
● ОГРН / ИНН: 1225800008610 / 5835141402
● Юридический (почтовый) адрес: 440015, Пензенская область, г. Пенза, ул. Аустрина, двлд 98, офис 15
● Фактический адрес офиса: 440015, Пензенская область, г. Пенза, ул. Аустрина, двлд 98, офис 15
● E-mail для обращений по вопросам ПДн: info@belcom.pro
1.3. Ответственное лицо: Во исполнение ст. 22.1 152-ФЗ Оператором назначено лицо, ответственное за организацию обработки ПДн. Связаться с ним можно путем направления запроса на e-mail, указанный в п. 1.2 Политики.
1.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий ПДн (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также биометрических ПДн.
2. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ ПДН, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ
Обработка ПДн ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка ПДн, несовместимая с целями сбора.
Цель 1: Заключение и исполнение договоров с контрагентами и клиентами, оказание клиентской поддержки (в т.ч. через мессенджеры).
● Категории ПДн: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, наименование организации / статус ИП.
● Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн, а также для заключения договора по инициативе субъекта ПДн).
● Сроки обработки: В течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения (в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ).
Цель 2: Осуществление веб-аналитики, профилирования и улучшения работы Сайта с использованием файлов Cookie.
● Категории ПДн: Данные файлов cookie, IP-адрес, информация о браузере и устройстве, дата и время доступа к Сайту, данные метрических программ.
● Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (Согласие субъекта ПДн).
● Сроки обработки: До момента отзыва согласия субъектом, но не более 1 (одного) года с момента последнего посещения Сайта.
Цель 3: Направление информационных и рекламных рассылок.
● Категории ПДн: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
● Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (Согласие субъекта ПДн); ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе».
● Сроки обработки: До момента отзыва согласия субъектом или требования о прекращении рекламных рассылок.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И ТРЕТЬИ ЛИЦА
3.1. Оператор осуществляет автоматизированную, а также обработку без использования средств автоматизации (смешанную обработку). Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.2. Локализация: Базы данных информации, содержащие ПДн граждан РФ, размещены на территории Российской Федерации (провайдер АО «Селектел»). Трансграничная передача данных не осуществляется.
3.3. Использование файлов Cookie:
● Оператор собирает аналитические и маркетинговые cookies исключительно при условии получения активного согласия Пользователя (путем нажатия кнопки «Согласен» / «Принять» в информационном баннере на Сайте).
● Субъект ПДн вправе отказаться от обработки cookies, выбрав соответствующие настройки в баннере на Сайте или отключив сохранение cookies в настройках своего браузера.
● Для веб-аналитики используются сторонние сервисы (например, Яндекс.Метрика). ООО «ЯНДЕКС» осуществляет обработку данных в соответствии со своей Политикой https://yandex.ru/legal/confidential/.
3.4. Оператор вправе поручить обработку ПДн третьим лицам (службам доставки, IT-подрядчикам) на основании заключаемых с ними договоров-поручений, содержащих строгие требования к конфиденциальности и безопасности в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ.
4. ПРАВА СУБЪЕКТОВ И ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ
4.1. Субъект ПДн имеет право на:
● Получение информации, касающейся обработки его ПДн.
● Требование от Оператора уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели.
● Отзыв согласия на обработку ПДн в любой момент.
● Отказ от получения рекламных рассылок (реализуется немедленно по получении запроса).
4.2. Порядок реализации прав: Для реализации своих прав субъект направляет письменный запрос на электронную почту info@belcom.pro или по почтовому адресу Оператора.
4.3. Сроки реагирования: Оператор обязан предоставить ответ на запрос субъекта ПДн в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. Данный срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления Оператором в адрес субъекта мотивированного уведомления с указанием причин продления срока (согласно ч. 1 ст. 20 152-ФЗ).
5. ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. При достижении целей обработки, утрате необходимости в их достижении или при получении отзыва согласия / требования об уничтожении от субъекта, Оператор производит уничтожение ПДн.
5.2. Уничтожение ПДн осуществляется в соответствии с Требованиями, утвержденными Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 No 179.
5.3. Факт уничтожения ПДн подтверждается:
● При автоматизированной обработке: Актом об уничтожении ПДн и Выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе.
● При неавтоматизированной обработке: Актом об уничтожении ПДн.
5.4. Срок хранения Актов и Выгрузок составляет 3 (три) года с момента уничтожения ПДн.
6. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ И РЕАГИРОВАНИЕ НА ИНЦИДЕНТЫ
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн в соответствии с требованиями ст. 19 152-ФЗ и Постановления Правительства РФ No 1119.
6.2. В целях исполнения ст. 18.1 152-ФЗ Оператором проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам ПДн в случае нарушения Закона, и разработана Модель угроз безопасности информации.
6.3. Утечки данных (Инциденты): В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) ПДн, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор обязан:
● В течение 24 часов уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах и предпринятых мерах.
● В течение 72 часов уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования инцидента и предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной инцидента (при наличии).
7. ЗАЩИТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
7.1. Сайт https://belcom.pro и услуги Оператора предназначены исключительно для совершеннолетних лиц (18 лет и старше). Оператор не осуществляет и не планирует осуществлять целенаправленный сбор, хранение или иную обработку персональных данных несовершеннолетних.
7.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста 18 лет. Сайт не содержит форм регистрации, форм обратной связи или иных механизмов, направленных на взаимодействие с несовершеннолетними пользователями.
7.3. В случае если Оператору становится известно о том, что персональные данные несовершеннолетнего лица были получены без ведома или согласия его законного представителя, такие данные подлежат немедленному уничтожению в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента выявления указанного факта, в порядке, установленном разделом 5 настоящей Политики.
7.4. Законный представитель несовершеннолетнего вправе в любой момент направить обращение Оператору по адресу электронной почты: info@belcom.pro с требованием об уничтожении персональных данных подопечного. Оператор обязан рассмотреть такое обращение и принять меры в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения, с направлением ответа заявителю.